Семинар тақырыбы: Бизнес-процестерді оңтайландыру
Мақсатты аудитория: мемлекеттік органдардың басшылары, жергілікті атқарушы органдардың және аумақтық департаменттер мен инспекциялардың бөлім басшылары.
«С» ДЕҢГЕЙІ, Қызметкерлерді басқарады.
Өткізу уақыты: 21-25 ақпан
Ұзақтығы: 40 сағат
Күтілетін нәтижелер:
- Бизнес-процестердің, BPMN нотациясының негізгі ұғымдарын біледі және қолданады.
- Мемлекеттік органдардағы бизнес-процестерді талдау және формализациялауды үйренеді.
- Мемлекеттік органдағы бизнес-процестерді оңтайландырудың әдістемесін меңгереді.
Семинарға шолу:
- Бизнес-процестерді басқару теориясына кіріспе. Негізгі ұғымдар.
- Топтық жұмыс: қызметтің типін анықтау.
- BPMN нотациясы.
- Бизнес-процестерді талдау және формализациялау.
- Бизнес-процестерді модельдеу.
- Бизнес-процестерді оңтайландырудың әдістемесі мен көрсеткіштері
- Процестерді оңтайландырудың практикалық тапсырмалары
- Тестілеу. Кері байланыс.
Құзыреттіліктер:
Қызметті басқару Көшбасшылық
Ынтымақтастық және өзара іс-қимыл Шешімдер қабылдау
